Retours & Échanges
Chez Nordlys, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et protections intactes.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'onglet 'Mes Commandes' pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre carton et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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